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售后保证
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尊敬的用户:
    您好,感谢您选择广州雅迪产品,为了维护您的利益并高效优质服务,解决您的后顾之忧,我们对产品提供有限保修服务。

敬请您仔细阅读以下条款并注意有关事项:
1
、请您在购买产品时确认功能正常,各附件及文件齐全。
2
、本保修卡请用户妥善保存,以作保修凭证,丢失恕不补发。

    我公司将根据国家有关部门在1995825日发布的(部分商品维修,更换,退货责任规定)为您提供全面的三包服务。

    如果您购买的本产品属于下列任何一种情况,广州雅迪有权不按照“三包服务政策”条款的内容提供免费服务,您可以选择有偿服务:
A
.超出三包服务或者一年保修期的;
B
.未按《产品使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
C
.无有效三包凭证及购买凭证;
D
.擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合;
E
.其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
F
.因不可抗力而导致的故障或损坏;
G
.非广州雅迪相关工作人员拆动造成损坏的;
    除本产品的服务政策中所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障,或随机操作系统及软件出现故障时,不作为主机“三包承诺”兑现的依据。

    保修期内的产品,维修所需的零件、修理费、检查费等费用均由保修单位支付,当顾客产品故障超出免费保修范围,我们将对维修进行适当价格收费。雅迪公司和各授权单位将按照规定的收费标准进行有偿维修。

详细说明
1
年免费保修期
    自售出之日起1年内(含1年),产品出现故障时,请您将故障机器送至我们认证维修机构免费维修,待修复后由该我们认证维修机构通知您前来提取。
注:如果发现主控盒、MP4、耳机、连接线、使用说明书、配件等附件缺少或有质量问题,经销售商确认属实后,可在自售出之日起15日内(含)到销售商处索取或更换。除产品主机外,机器外壳、MP4、耳机、连接线、说明书、包装等不在“一年免费维修”范围内,您可以选择有偿服务。

免费一年保修服务:
1
、保修条件
用户自购机之日起在一年内正常使用,发生故障而未经拆修,有质保凭证和购机发票。
2
、保修事项
A
.保修期内机器不收取任何维修费用。(此承诺只针对正常使用时出现故障的情况下)
B
.您购买的本产品所配其它附件(耳机、MP4、设备外壳、连接线、说明书、包装等以及其它不属于保修范围的附件、辅助部件)均不在保修范围内。
C
.非常抱歉,我司暂时无法接收平邮包裹,邮寄时请您务必通过快递方式寄回广州雅迪售后服务中心检测维修,,快递费用自理。所有产品均为送修服务,不提供上门服务,并且不承担送修及返回过程中产生的交通运输等费用。
3
、热线咨询服务
当您在使用过程中遇到问题时,您可以拨打广州雅迪服务热线020-81989010,由广州雅迪售后服务中心专业技术人员为您提供专业解答,
或登陆广州雅迪FREE KEY官方网站:www.freekey.cn 通过网站了解产品性能、服务资讯、软件更新等相关服务内容。

电话服务热线:020-81989010

工作时间:周一至周五(上午9:00 - 12:00 下午13:00 - 18:00)(国家规定节假日除外)

特别提醒
1
、不能享受“保修承诺”的情况
自产品售出后,如果属于下列原因中的任何一种而导致产品 出现故障或损坏时,我公司有权不按照 “保修承诺”条款的内容 提供服务,您可以选择有偿服务:

A
.超出三包服务或者一年保修期的;
B
.未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
C
.无有效三包凭证及购买凭证;
D
.擅自涂改三包凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合;
E
.其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;
F
.因不可抗力而导致的故障或损坏;
G
.非广州雅迪相关工作人员拆动造成损坏的;
    除本产品的服务政策中所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障,或随机操作系统及软件出现故障时,不作为主机“三包承诺”兑现的依据。

2、有效的产品保修卡是您获得服务的重要凭证
    在购买时请您协助销售商完整填写保修手册相关信息,并确认加盖销售商公章。同时向销售商索要有效购机凭证(须为加盖销售商公章的发票或者收据)。
请您妥善保管,并在每次需要服务时务必携带!如您不能出示保修凭证,或所记载的信息与故障机不符合,或被涂改、模糊不清、无法辨认,则该故障机的免费维修期限,将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算。

3、当执行“保换承诺”时,除了产品保修卡凭证 
    请您务必携带故障机及其全部附件,到销售商所在地。另外,在销售商免费更换时,在新的产品保修卡上重新注明免费维修期限,起始时间将从更换之日起计算。

若没有有效购机凭证和有效三包凭证、购机凭证和三包凭证私自涂改、产品主机有明显的外伤或划痕、包装损坏、附件不齐等情况。则无法免费更换。
4
、您在购买雅迪产品时 
    销售商可能会向您作出一些超出本承诺以外的其他承诺,请您向销售商索要书面证明,以保证销售商对这些额外的承诺负责,我公司对此不承担责任。

5、在您日常使用过程中,或在每次接受服务之前,请您将重要的信息进行备份,以免在维修过程中丢失。

再次感谢您选择广州雅迪产品,

谢谢!
                                                               广州市雅迪数码科技有限公司
                                                                                2010
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